Kargo politikası

Kargo ve İade Politikası

Kargo Politikası

VAYLO olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

• Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
• Kargo firması yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süresi 2-5 iş günü arasında değişebilir.
• Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri tarafınıza iletilir.

İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.

• Teslim aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• Hijyen kuralları gereği kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
• İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün bedeli ödeme yönteminize göre iade edilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürününüz hasarlı, eksik veya hatalı ulaştıysa bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli inceleme sonrası değişim veya iade işlemleri hızlı şekilde gerçekleştirilir.

Her türlü soru ve destek talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

VAYLO®